Spanish Work from Home Customer Service Rep in a Contractor Role - Omni

Por favor, aplica desde una computadora de escritorio.

Tres cosas para decidir si este trabajo te interesa:

Como es Omni, para un contratista INDEPENDIENTE:

Descarga y revisa en su totalidad ANTES de registrarte!

Trabaja Desde Casa. Establece Tu Propio Horario. Recibe tu pago.

🔑 Al unirte a Omni Interactions como contratista independiente, obtendrás acceso a una variedad de trabajos exclusivos.

🏠 Si te asocias con nosotros, trabajarás desde casa, proporcionando servicio al cliente a los socios de Omni.

📞Puedes proporcionar servicio al cliente por teléfono, por chat, trabajando en tickets o haciendo llamadas telefónicas salientes.

🤑 Ganas dinero apoyando a los clientes de Omni. 

Explicación, como es que Omni Interactions trabaja:

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Acerca de nuestro proceso de aplicación

Este es el inicio de tu viaje para trabajar con Omni. Una vez que te hayas unido a nuestra comunidad de contratistas de atención al cliente remota, tendrás acceso exclusivo para ver todos los trabajos abiertos

Inicia tu viaje haciendo clic en el botón "Aplicar Ahora" y completando tu perfil. Como parte del proceso de aplicación, necesitarás realizar una evaluación en línea que solo tomará 15 minutos completar. Si cumples con los requisitos, recibirás una invitación dentro de 24 horas para iniciar sesión en nuestro portal en línea donde podrás ver y aplicar a trabajos que coincidan con tus intereses. No olvides revisar nuestros requisitos tecnológicos antes de aplicar.

Resumen

Omni apoya a muchos clientes. Los contratistas independientes que estén entre los candidatos calificados proporcionarán servicio al cliente (tomando llamadas entrantes, respondiendo a mensajes de chat y respondiendo a correos electrónicos) para empresas del Fortune 500.

Interactuarás con los clientes principalmente a través de llamadas telefónicas entrantes y posiblemente chat/correo electrónico, ayudándoles con todas sus necesidades.

Horario:

🤙 Opciones de horario de trabajo flexibles disponibles.

⏰ La mayoría de las horas de trabajo son durante los días de semana y en horario diurno.

🗓️ Oportunidad de crear un horario de trabajo que sea mejor para ti.

Ingresos y Ganancias:

💵 Los ingresos varían según el cliente, con tarifas competitivas que generalmente oscilan entre $14 y $20 por hora.

📞 El pago se determina por tu estado de llamada telefónica al asistir a los clientes.

🤑 Incentivos adicionales disponibles basados en el cliente y métricas de rendimiento.

Habilidades Requeridas para Contratistas Exitosos:

💬 Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal.

✅ Trayectoria comprobada en servicio al cliente y en proporcionar atención al cliente sobresaliente.

🧐 Gran atención al detalle con fuertes habilidades de resolución de problemas.

🤗 Tono amigable, empático y comportamiento profesional.

🙌 Mentalidad autodirigida, proactiva e ingeniosa.

👩‍💻 Competencia en el uso de tecnología, incluyendo aplicaciones de computadora y software.

Información Importante

Tecnología y Requisitos de Equipo:

🚪 Ambiente de trabajo tranquilo y seguro durante las horas laborales.

💻 Computadora personal con un mínimo de 8GB de RAM (tabletas y Chromebooks no están permitidos).

🎧 Auriculares USB con cable y micrófono para una comunicación clara.

💨 Internet cableado de alta velocidad con una velocidad de descarga mínima de 10 Mbps para una conectividad fluida.

🪟Sistema operativo Windows 10 o Windows 11 (algunos clientes pueden aceptar AppleOS).

👾 Software antivirus válido y actualizado instalado.

🤳Se requiere teléfono inteligente, tableta Android o iPad para el trabajo del programa, junto con una aplicación de autenticación.

💻 Se debe usar el sistema operativo Windows 10 o Windows 11 (algunos clientes aceptarán un AppleOS)

Requisitos del Ambiente de Trab:

🤫 Espacio tranquilo e ininterrumpido

⌨️ Área de escritorio organizada

Actualmente no podemos trabajar con contratistas que residan en Alaska, California, Connecticut, Delaware, Illinois, Michigan, Massachusetts, Maryland, New Jersey, Nueva York, Oregón, Rhode Island, Vermont, Washington o Washington DC. Los contratistas también deben pasar exitosamente una verificación de antecedentes penales.

Podemos trabajar con contratistas que residan en Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Florida, Georgia, Hawái, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Minnesota, Misisipi, Misuri, Montana, Nebraska, Nevada, Nuevo Hampshire, Nuevo México, Carolina del Norte, Dakota del Norte, Ohio, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, Virginia Occidental, Wisconsin, Wyoming y Puerto Rico.

Relación Contractual: La relación entre tú y Omni Interactions es una relación contractual. Permanecerás como contratista independiente durante la duración de tu asignación de programa. Omni Interactions no será responsable de retener impuestos sobre tus ingresos mientras estés contratado con Omni Interactions. Cuando recibas tu contrato, se te pedirá que acuerdes no tener ninguna reclamación contra Omni Interactions en virtud de este acuerdo o de otra manera por vacaciones pagadas, licencia por enfermedad, beneficios de jubilación, Seguridad Social, compensación de trabajadores, beneficios de salud o discapacidad, horas extras, beneficios de seguro de desempleo o beneficios para empleados de ningún tipo.